وظائف بنك saib مصر 2026: مطلوب Tele Calling Officer خريجين جدد - التقديم بالايميل
يعلن بنك saib عن فرصة عمل مميزة للخريجين الجدد لوظيفة Outsourced Tele Calling Officer في ادارة التحصيل والاسترداد - التجزئة المصرفية Retail Collections & Recovery Department.
نبذة عن بنك saib
تأسس بنك saib في 21 مارس 1976 كأول بنك عربي مشترك يعمل في مصر وفقاً لاحكام قانون الاستثمار رقم 43 لسنة 1974. وهو من البنوك الرائدة في القطاع المصرفي المصري.
يبلغ رأس المال المصدر والمدفوع للبنك حالياً 150 مليون دولار امريكي موزعة على 15 مليون سهم، بينما يبلغ رأس المال المرخص به 200 مليون دولار.
يقوم البنك بكافة الاعمال المصرفية والاستثمارية والمالية والتجارية ويساهم في تمويل المشروعات الاقتصادية والصناعية والعقارية والزراعية والتجارية، بالاضافة الى تمويل التجارة الخارجية المصرية.
يقدم البنك خدمات القروض والتسهيلات الائتمانية قصيرة ومتوسطة وطويلة الاجل، ومنتجات التجزئة المصرفية. كما يقبل الودائع ويصدر شهادات الادخار بالعملات المحلية والاجنبية. بالاضافة الى ذلك يوفر saib منتجات وخدمات متوافقة مع احكام الشريعة الاسلامية من خلال فرعه الاسلامي.
تفاصيل الوظيفة: Outsourced Tele Calling Officer
الادارة:
ادارة التحصيل والاسترداد - التجزئة المصرفية Retail Collections & Recovery
المهام والمسؤوليات:
- متابعة العملاء المتأخرين في السداد بشكل يومي واتخاذ الاجراءات اللازمة مع العملاء غير الملتزمين.
- تحسين وعي العملاء باهمية السداد المبكر للاقساط والمديونيات.
- تحقيق والحفاظ على الانتاجية والفعالية للوصول لافضل اداء.
- التنسيق مع فروع البنك او فريق العمليات لتغطية متأخرات العميل من حسابات اخرى له.
الشروط والمؤهلات المطلوبة
- المؤهل الدراسي: بكالوريوس تجارة، حقوق، اداب.
- الخبرة: خريجين جدد دفعات 2025 و 2026.
- المهارات: القدرة على العمل في بيئة سريعة - مهارات تواصل ممتازة - مهارات عمل جماعي عالية.
- نوع التوظيف: Outsourced "بنظام التعاقد الخارجي"
طريقة التقديم على وظيفة saib
ارسل السيرة الذاتية CV على الايميل التالي مع كتابة المسمى الوظيفي في خانة الموضوع:
الموضوع: Outsourced Tele Calling Officer
اسئلة الانترفيو المتوقعة + الاجوبة النموذجية
1. اسئلة عن الوظيفة والتحصيل
س1: ايه دور موظف Tele Calling في ادارة التحصيل؟
ج: دوري هو التواصل مع العملاء المتأخرين في السداد وتذكيرهم بمواعيد الاقساط، واقناعهم بالسداد المبكر، وعرض حلول سداد مناسبة، والتنسيق مع الفروع في حالة وجود رصيد في حسابات اخرى.
س2: لو عميل رد عليك بعصبية وقال مش هدفع، هتتصرف ازاي؟
ج: هحافظ على هدوئي واحترافيتي. هسمعه للاخر وافهم سبب التأخير. وبعدين اوضحله عواقب التأخير على الـ I Score واعرض عليه حلول زي جدولة الدفع او السداد الجزئي عشان نساعده.
س3: ازاي هتحقق التارجت بتاعك في التحصيل؟
ج: عن طريق تنظيم الاتصالات يومياً، وتحديد اولويات العملاء حسب قيمة المديونية، والمتابعة المستمرة، وتسجيل كل مكالمة والنتائج بتاعتها عشان اعرف انسب وقت للاتصال بكل عميل.
2. اسئلة شخصية ومهارات
س4: ليه عايز تشتغل في بنك saib؟
ج: لان saib من البنوك المحترمة في مصر وتاريخه من 1976، وحابب ابدأ حياتي المهنية في بنك بيوفر فرص تدريب وتطوير للخريجين الجدد.
س5: ايه نقاط قوتك اللي هتساعدك في الوظيفة دي؟
ج: عندي مهارات تواصل قوية واقدر اقنع العميل، وبعرف اتعامل مع ضغط الشغل، وبشتغل كويس في تيم، وسريع في التعلم.
س6: بتقدر تشتغل تحت ضغط وعدد مكالمات كبير؟
ج: اه طبعا. انا شخص منظم وبعرف اقسم شغلي وبحب الشغل اللي فيه تحدي وارقام عشان بحس بانجاز لما احقق التارجت.
نصائح مهمة قبل الانترفيو
- اعرف عن البنك: ادخل موقع saib واعرف منتجاته وتاريخه عشان تبين انك مهتم.
- درب صوتك: وظيفة التلي سيلز معتمدة على نبرة الصوت. لازم يكون واضح وهادي وواثق.
- جهز رد على "ليه اتأخر في الدفع": المتوقع يسألوك ازاي هتقنع عميل متعثر.
- اللبس: حتى لو الانترفيو اونلاين البس فورمال عشان تدي انطباع محترف.
- الايميل: ابعت الـ CV بصيغة PDF وسمي الملف "اسمك_TeleCalling_saib.pdf"
اسئلة شائعة FAQ
س: هل يشترط خبرة؟
ج: لا، الوظيفة للخريجين الجدد دفعات 2025 و 2026.
س: مكان العمل فين؟
ج: لم يحدد في الاعلان. غالبا في المقر الرئيسي او كول سنتر البنك بالقاهرة.
س: يعني ايه Outsourced؟
ج: يعني التعيين هيكون من خلال شركة توظيف متعاقدة مع بنك saib.
س: المرتب كام؟
ج: لم يتم ذكره ويتم مناقشته في الانترفيو.
#saib #وظائف_بنوك #وظائف_خريجين #وظائف_2026 #TeleCalling