أعلنت شركة كايرو للصرافة Cairo Exchange، الذراع الاستثماري لبنك القاهرة والتي انطلقت في النصف الثاني من عام 2022 لتصبح واحدة من أكبر شركات الصرافة في السوق المصري، عن فتح باب التقديم لوظيفة تيلر للعمل في فروعها بمختلف المحافظات لعام 2026.
وتسعى الشركة ضمن رؤيتها لتحقيق الشمول المالي ورؤية مصر 2030 إلى التوسع في جميع المحافظات وتقديم تجربة عميل فريدة تحت شعار "Great Difference" بفروع مصممة على أعلى معايير الأمان والجودة.
تفاصيل وظيفة تيلر في كايرو للصرافة
- الشركة: Cairo Exchange - كايرو للصرافة (تابعة لبنك القاهرة)
- المسمى الوظيفي: Teller - موظف صرافة
- مكان العمل: فروع الشركة في مختلف المحافظات
- الخبرة: من 0 إلى سنتين في مجال الصرافة أو خدمة العملاء
المهام والمسؤوليات
- تنفيذ المعاملات اليومية من بيع وشراء العملات الأجنبية بدقة عالية.
- تقديم خدمة عملاء ممتازة والرد على استفسارات العملاء بخصوص أسعار الصرف.
- التأكد من دقة عد النقدية وكشف التزوير والالتزام بتعليمات البنك المركزي.
- التعامل مع ضغط العمل في بيئة سريعة الوتيرة.
الشروط والمؤهلات المطلوبة
- مؤهل عالي - بكالوريوس أو ما يعادله (يفضل تجارة).
- خبرة من 0 إلى 2 سنة في مجال الصرافة أو خدمة العملاء.
- مهارات تواصل ممتازة وتركيز قوي على العميل.
- دقة عالية والقدرة على العمل تحت ضغط.
- مهارات أساسية في الحساب واستخدام الكمبيوتر.
- عين ثاقبة للتفاصيل ومستوى عالي من الأمانة.
أهم أسئلة انترفيو تيلر صرافة وإجاباتها
1. ايه هي شركة كايرو للصرافة؟
قول: شركة تابعة لبنك القاهرة تأسست في 2022، هدفها تقديم خدمات صرافة بجودة عالية والمساهمة في الشمول المالي ورؤية مصر 2030، وشعارها Great Difference.
2. لو جالك عميل عايز يغير مبلغ كبير ودولاراته قديمة هتعمل ايه؟
هفحص العملة حسب تعليمات البنك المركزي المصري، لو فيها تلف أو قديمة جداً هرفضها بذوق وأشرح السبب للعميل وأعرض البديل القانوني.
3. ازاي بتكشف الدولار المزور؟
عن طريق العلامة المائية، الشريط الأمني، الملمس الخشن للطباعة، والحبر المتغير اللون، واستخدام جهاز كشف التزوير UV.
4. لو الفرع زحمة وفيه طابور طويل هتتصرف ازاي؟
هشتغل بسرعة وبدقة بدون ما أتسرع يسبب خطأ، وهحافظ على ابتسامتي واعتذر للعملاء عن الانتظار، وأطلب دعم من زميل لو متاح.
5. الفرق بين سعر البيع وسعر الشراء؟
سعر الشراء هو السعر اللي الشركة بتشتري بيه العملة من العميل، وسعر البيع هو السعر اللي بتبيع بيه للعميل، والفرق ده هو هامش الربح Spread.
نصائح ذهبية عشان تتقبل
- البس فورمال واهتم بمظهرك جداً لأنك واجهة الشركة.
- راجع أسعار العملات الرئيسية (دولار - يورو - ريال - درهم) قبل الانترفيو.
- أظهر الأمانة والدقة لأن دي أهم صفتين في شغل الصرافة.
- اتدرب على عد الفلوس بسرعة وبدون أخطاء.
طريقة التقديم
التقديم متاح الآن عن طريق إرسال السيرة الذاتية على الإيميل الرسمي للشركة مع كتابة Teller في عنوان الرسالة ومحافظتك.