وظائف بنك CIB 2026 | التقديم مفتوح الآن للخريجين الجدد
أكبر بنك قطاع خاص في مصر بيعلن عن وظائف جديدة | رواتب مجزية + تدريب + تأمين 👀💼
نبذة عن بنك CIB مصر
البنك التجاري الدولي CIB هو البنك الرائد في القطاع الخاص في مصر 🏦 تأسس عام 1975 وكان اسمه "Chase National Bank" وبقى CIB في 1987.
بيقدم البنك مجموعة واسعة من المنتجات والخدمات المالية لأكتر من 500 من أكبر الشركات في مصر والمؤسسات والأفراد. بفضل العلامة التجارية القوية ونموه في قطاع التجزئة المصرفية والشركات الصغيرة والمتوسطة، نجح CIB في أن يصبح أكثر البنوك التجارية ربحية في مصر لأكتر من 40 سنة.
الرئيس التنفيذي الحالي: هشام عز العرب
عدد الفروع: 200+ فرع في جميع أنحاء مصر
عدد ماكينات ATM: أكثر من 1400 ماكينة
التصنيف: البنك الأول في شمال أفريقيا حسب FTSE Global Markets
🏆 أهم جوائز CIB 2022 - 2023
- أفضل بنك في مصر - Euromoney 2022
- أفضل بنك للشركات الصغيرة والمتوسطة في الشرق الأوسط - Euromoney 2022
- أفضل مزود تمويل تجاري في مصر - Global Finance 2023
- أفضل بنك لإدارة النقد في مصر - Global Finance 2023
- بنك التمويل التجاري للعام - MEED 2023
- البنك المستدام للعام - الشرق الأوسط - EMEA Finance
- أفضل حلول رقمية في مصر - Euromoney 2022
ليه تشتغل في CIB؟
- بيئة عمل احترافية: CIB مش مجرد وظيفة، دي خطوة لبداية مسار وظيفي مميز
- التدريب والتطوير: برامج تدريب فني وإداري + كورسات ائتمان ومخاطر + مؤتمرات خارج مصر + دعم دبلومات وماجستير MBA
- برامج القيادة: برنامج القيادة للمشرفين الجدد + برنامج تطوير الإدارة المتوسطة + Consumer Banking Leadership Program
- الرواتب والمزايا: رواتب تنافسية + مكافآت للأداء العالي + تأمين طبي واجتماعي + مزايا مالية واسعة
- ثقافة العمل: بيئة عمل قائمة على النزاهة والمساواة وفرص متكافئة للجميع
الوظائف المتاحة الآن
1. Personal Banker - موظف مبيعات وخدمة عملاء
الغرض من الوظيفة: تعزيز نمو حصة CIB السوقية من خلال بيع المنتجات والخدمات المالية ذات القيمة المضافة لتحقيق الأهداف المحددة، وتطبيق معايير خدمة متفوقة للحفاظ على صورة البنك. بالإضافة إلى بناء والحفاظ على علاقات مع العملاء الحاليين والمحتملين والتعامل مع جميع طلباتهم بفعالية لتقديم خدمة تنافسية.
المسؤوليات الرئيسية:
المبيعات والخدمة- تزويد العملاء بمعلومات أساسية عن جميع منتجات وخدمات البنك لزيادة الوعي وضمان مستوى خدمة عالي الجودة.
- تحقيق الأهداف المخصصة للفرع من حيث الأصول والخصوم والمبيعات العرضية والمتعمقة من خلال العملاء المترددين وبناء العلاقات وقاعدة العملاء الحالية والجدد بطريقة شفافة وأخلاقية.
- التعامل مع جميع عمليات فتح الحسابات والعمليات المتعلقة بها بما في ذلك الإدخال على النظام وتسجيل البيانات.
- متابعة تدفقات العملاء الداخلة والخارجة والتواصل معهم لمعرفة أسباب أي أنماط غير متوقعة للحفاظ على مستوى خدمة أفضل وتحقيق الميزانيات.
- ضمان أن كل تفاعل مع العميل يكون تجربة خدمة متفوقة ووفق معايير CIB لوقت الانتظار والرد على الاستفسارات والرسائل.
- التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء وضمان إغلاقها بفعالية خلال الوقت المحدد للوصول لرضا وولاء العميل.
- إعداد تقرير المبيعات اليومي DSR بما في ذلك أنشطة المبيعات وتقارير المكالمات ومشاركتها مع المشرف ورئيس الفرع لمتابعة الأداء مقابل الميزانية.
- الرد بإيجابية على الزملاء والتنسيق مع وحدات دعم الفرع لضمان معالجة طلبات العملاء في الوقت المناسب.
- تقديم وترويج القنوات البديلة للعملاء لتقليل التكدس في الفروع ودعم استراتيجية التحول الرقمي.
- الإبلاغ عن أي عمليات احتيال أو مخاطر محتملة وتقديم ملاحظات العملاء للمشرف المباشر.
- استلام طلبات العملاء المتعلقة بدفتر الشيكات وكروت الائتمان والخصم والودائع...الخ وفحص صحتها وإرسالها للإدارات المختصة.
- اتباع جميع سياسات وإجراءات العمل الخاصة بالقسم لضمان تنفيذ العمل بطريقة منضبطة ومتسقة.
- تنفيذ العمليات اليومية المخصصة للفرع وفق المعايير والإجراءات المعتمدة.
- الالتزام بجميع لوائح البنك المركزي المصري وقوانين البنوك ومكافحة غسيل الأموال وسياسات CIB الداخلية للحفاظ على الوضع القانوني السليم.
المؤهلات المطلوبة:
- بكالوريوس تجارة، إدارة أعمال، محاسبة أو ما يعادلها
- خبرة من 0 إلى 1 سنة
- معرفة بمنتجات وخدمات التجزئة المصرفية تعتبر ميزة
- إجادة ممتازة للغتين العربية والإنجليزية
- مهارات تواصل قوية
- التركيز على خدمة العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط
- حس عالي بالرقابة والالتزام
2. TELLER - موظف خزينة
الغرض من الوظيفة: أداء العمليات التشغيلية المتعلقة بمنطقة الكاش وتقديم مستوى خدمة متفوق لجميع العملاء.
المهام:
- تنفيذ جميع معاملات الكاش والتحويلات والإيداع والسحب
- إعداد تقارير نهاية اليوم ومراجعة الفروقات
- الالتزام بجميع سياسات البنك المركزي المصري وقوانين مكافحة غسيل الأموال
- الإبلاغ عن أي حالات احتيال أو مخاطر محتملة
- اتباع سياسة "المكتب النظيف" Clean Desk Policy
المؤهلات: بكالوريوس تجارة، إدارة أعمال، محاسبة أو ما يعادلها + خبرة من 0 إلى 2 سنة + مهارات خدمة عملاء قوية
كيفية التقديم على وظائف CIB
التقديم كله أونلاين من خلال بوابة التوظيف الرسمية للبنك:
- ادخل على لينك التوظيف الرسمي
- اختار الوظيفة المناسبة ليك
- اعمل حساب جديد وارفع الـ CV بتاعك
- املأ البيانات المطلوبة وقدم
- هيتم التواصل مع المرشحين المؤهلين لعمل المقابلات
أسئلة شائعة عن التوظيف في CIB
س: كام فرع لـ CIB في مصر؟
ج: أكتر من 200 فرع + 1400 ماكينة ATM. وكمان في خدمات رقمية 24/7.
س: ايه هو ترتيب CIB عالمياً؟
ج: البنك الأول في شمال أفريقيا حسب FTSE Global Markets.
س: مين الرئيس التنفيذي لـ CIB؟
ج: هشام عز العرب - تم إعادة تعيينه رئيس تنفيذي وعضو مجلس إدارة.
س: هل CIB بيقبل خريجين جدد؟
ج: اه، معظم الوظائف بتطلب خبرة من 0 إلى 1 سنة. يعني مناسبة للخريجين الجدد.
س: هل في تدريب في CIB؟
ج: اه، البنك بيوفر برامج تدريب في المهارات الفنية والإدارية والائتمان والمخاطر وكمان بيرعى منح MBA.
نصائح للنجاح في انترفيو CIB
- ذاكر كويس عن تاريخ البنك والجوائز اللي واخدها
- جهز إجابة لسؤال "ليه عايز تشتغل في CIB؟"
- ركز على مهارات البيع وخدمة العملاء وتحقيق التارجت
- البس فورمال وروح بدري 15 دقيقة
- اسأل عن فرص التطوير والترقي داخل البنك
⏳ الفرص محدودة وباب التقديم مفتوح الآن. مستني إيه؟